Разговоры
в едином процессе.
Объедините входящие и исходящие звонки с IVR, записью и интеграцией CRM.
КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ И CPAASЗвонки и SMS.
Звонки и SMS.
В вашем продукте.
Коммуникационные инструменты для контакт-центров и платформ. Добавьте номера, IVR, запись и программируемые API в свои приложения.
ПРОГРАММИРУЕМЫЕ КОММУНИКАЦИИИнструменты для
Инструменты для
ваших коммуникаций.
CPaaS добавляет голосовые функции и сообщения в ваше ПО. Выделяйте номера, создавайте IVR, записывайте и расшифровывайте звонки, отправляйте SMS через API и вебхуки событий.
Расширяйте контакт-центр, встраивайте звонки в SaaS-продукт или автоматизируйте напоминания клиентам. Обсудите необходимые функции и параметры подключения для вашего приложения.
Контакт-центрыSaaS-платформыАвтоматизация
КОМПОНЕНТЫ ПЛАТФОРМЫ
- Коммуникации
- Голосовой API
SMS API - Сценарии звонков
- Голосовые меню IVR
Запись - Номера
- Выделение номеров
Входящие / исходящие - События
- Вебхуки
Триггеры сценариев
СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯВстроено в работу
Встроено в работу
вашего бизнеса.
Голосовые сценарии и сообщения
для клиентских приложений.
Разговоры
Коммуникации
внутри продукта.
Встраивайте звонки и сообщения через API с учётом задач приложения и клиентского опыта.
Нужное напоминание
в нужный момент.
Планируйте автоматические звонки и SMS с напоминаниями о встречах и записях клиентов.
Держите клиентов
в курсе событий.
Используйте транзакционные звонки и сообщения для подтверждений, сервисных обновлений и рабочих оповещений.
ВОЗМОЖНОСТИ
Ваш набор коммуникационных инструментов.
Выделение номеров
Добавляйте выделение номеров в приложение для звонков с учётом доступности по странам.
Программируемые звонки
Встраивайте входящие и исходящие звонки через голосовые API под требования продукта.
SMS API
Отправляйте сообщения, напоминания и транзакционные уведомления клиентам из приложения.
IVR и сценарии звонков
Создавайте интерактивные голосовые сценарии и маршрутизируйте вызовы по нужному пути клиента.
Запись и расшифровка
Записывайте и расшифровывайте звонки для контроля качества услуг и коммуникационных процессов.
Вебхуки событий
Передавайте события связи в свои системы и запускайте следующий шаг рабочего процесса.
Обсудим ваше
следующее подключение.
